A Compra Programada é uma facilidade para você que precisa adquirir itens com certa frequência. Este serviço gratuito da Utilidades Clínicas permite que você selecione os produtos pelo site ou aplicativo e personalize as entregas conforme sua necessidade, escolhendo para receber os itens entre as opções de 7, 15, 30 ou 45 dias.
Além de programar as compras, você também economiza: os produtos selecionados têm 10% de desconto!
Você pode editar as informações, pausar ou cancelar a compra a qualquer momento, se necessário.
Simplifique sua rotina com a Compra Programada e descubra uma maneira prática de ter produtos essenciais para o seu dia a dia sempre à disposição.
O serviço de Compra Programada é gratuito e não possui taxa de adesão, mensalidade ou taxa de cancelamento.
Programar suas compras é muito mais prático!
- Economize tempo
- Ganhe 10% de desconto nos itens participantes do programa
- Mais controle sobre suas compras: ajuste a frequência das entregas conforme sua necessidade. Você pode editar, pausar ou cancelar a assinatura a qualquer momento
- Grátis: sem mensalidade, taxa de adesão ou taxa de cancelamento
Sim. Ao fechar seu primeiro pedido do Compra Programada, o desconto continuará válido para os próximos pedidos programados.
Para receber um produto de forma programada, busque no site ou no aplicativo da Utilidades Clínicas o item que deseja comprar, verifique se a opção de compra programada está disponível e selecione "Adicionar ao carrinho".
No carrinho, escolha a frequência de entrega de cada item e siga com o preenchimento dos dados de endereço e forma de pagamento.
Depois de processar o pedido, vamos confirmar por e-mail que a programação foi ativada. Sua compra será entregue na frequência e no endereço que você escolheu.
Na Compra Programada, é possível selecionar a frequência de acordo com sua preferência entre nossas opções:
7 dias
15 dias
30 dias
45 dias
Você pode selecionar frequências diferentes para receber os produtos escolhidos e, se desejar, fazer alterações depois, sem nenhum custo por isso.
Sim, programe a compra de quantos produtos quiser e facilite sua rotina. Basta escolher os itens, ativar a Compra Programada e definir a frequência de entrega.
Todas as informações sobre suas compras programadas podem ser consultadas e gerenciadas pelo site ou aplicativo da Utilidades Clínicas. Basta fazer o login, acessar “Minha Conta” e, em seguida, “Compra Programada”. Você pode ver a lista de todas as compras programadas com o status "ativo", "pausado" ou "cancelado". Além disso, é possível selecionar uma lista programada para ver mais detalhes ou fazer alterações conforme necessário.
A área detalhada contém os seguintes campos:
Título da lista programada;
Produtos selecionados;
Frequência de entrega;
Forma de pagamento;
Previsão de confirmação do próximo pedido;
Previsão de entrega do próximo pedido;
Informações de pagamento e endereço de entrega;
Opção de pausar/cancelar e de salvar alterações.
Sim, com a Compra Programada você pode editar as informações sempre que precisar.
Acesse “Compra Programada” na área do cliente logada “Minha conta”, selecione “editar” na lista programada que você deseja alterar, faça os ajustes e selecione “salvar alterações”.
Todas as edições poderão ser feitas em até 24 (vinte e quatro) horas antes da confirmação do pedido recorrente. Após essas 24 (vinte e quatro) horas, o pedido seguirá as definições anteriores à edição, e as novas definições começam a valer na próxima recorrência.
Sim, na Compra Programada o cancelamento pode ser feito a qualquer momento, sem nenhuma taxa. Basta acessar “Compra Programada” na área do cliente logada “Minha conta” e selecionar “Cancelar” nos detalhes da lista programada que deseja cancelar.
O cancelamento deve ser realizado em até 24 (vinte e quatro) horas antes da confirmação do pedido recorrente, caso contrário, o pedido seguirá com a entrega e somente será cancelado a partir da próxima previsão de entrega.
Sim, para reativar sua lista de produtos programados, acesse “Compra Programada” na área do cliente logada “Minha conta” e selecione “reativar” na lista programada desejada que está com status “Pausado”.
Clique aqui para acessar o Regulamento.
O serviço de Compra Programada é totalmente on-line através do nosso site www.utilidadesclinicas.com.br e do aplicativo Utilidades Clínicas. Por isso, não é possível programar uma compra, editar as informações, pausar ou cancelar pelo nosso canal de atendimento.
As formas de pagamento disponíveis para a Compra Programada são cartão de crédito e boleto parcelado*. Caso deseje alterar, basta editar na área “Compra Programada”.
Caso ocorra algum problema na forma de pagamento, fique tranquilo pois avisaremos imediatamente no seu e-mail cadastrado.
*Sujeito à análise de crédito. Válido para Clínicas Médicas, de Fisioterapia, de Veterinária, de Estética, de Enfermagem, Instituições de Ensino (CNAE 85.32-5 – Exclusivamente para faculdades que ofereçam cursos nas áreas de saúde, como: Medicina, Fisioterapia, Fonoaudiologia, Veterinária, Enfermagem, Nutrição, Biomedicina, entre outros), Casas de Repouso e Home Care, Urgência e Resgate e Laboratórios de Análises.
Sim, é possível parcelar a compra programada no cartão de crédito em até 10 (dez) vezes sem juros com parcela mínima de R$ 50,00 (cinquenta reais) ou no boleto parcelado em até 6 (seis) vezes sem juros com parcela mínima de R$ 200,00 (duzentos reais).
Você pode programar a compra de quantos produtos desejar!
Para incluir o produto na compra programada, busque no site ou no aplicativo da Utilidades Clínicas o produto que deseja comprar, verifique se a opção de compra programada está disponível e selecione "Adicionar ao carrinho".
No carrinho, configure a frequência de entrega de cada item de acordo com sua preferência e prossiga com o preenchimento dos dados de endereço e forma de pagamento.
Não se preocupe, vamos avisar caso algum produto programado esteja fora de estoque.
Enviaremos um e-mail sobre a data de faturamento da sua próxima compra programada, informando que um produto da lista está indisponível.
Se precisar rever sua compra programada ou fazer alguma alteração antes da data do faturamento, acesse a área “Compra Programada” através do site ou do aplicativo da Utilidades Clínicas, pelo “Minha Conta” e posteriormente “Compra Programada” na área logada do cliente.
A Compra Programada só poderá ser cancelada, pausada ou alterada em até 2 (duas) horas antes da confirmação de pagamento.
Caso os itens da lista fiquem disponíveis novamente, voltaremos com o envio dos produtos na próxima compra de acordo com a frequência escolhida.
Somente no primeiro pedido do Compra Programada você poderá utilizar algum benefício que já tenha, como cupom de desconto ou saldo em carteira.
Porém, não é possível pagar a totalidade do pedido com estes benefícios, ou seja, você poderá incluir no fechamento do carrinho o benefício, mas deverá escolher outra forma de pagamento para complementar e dar sequência em sua compra. Essa forma de pagamento escolhida será a que ficará gravada para esta compra programada.
A política de devolução e troca da Compra Programada seguirá a política já existente na Utilidades Clínicas para todos os pedidos.
Para obter informações detalhadas sobre nosso processo de devolução, entre em contato com nossa equipe pelo telefone 0800 877 0999. Você também pode consultar nossa política comercial clicando aqui: Política Comercial | Utilidades Clínicas (utilidadesclinicas.com.br)
Em casos de dúvidas adicionais ou alguma questão relacionada à Compra Programada, entre em contato com nossa equipe pelo telefone 0800 877 0999 (ligação gratuita, de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h) ou pelo atendimento@utilidadesclinicas.com.br.
